... muss Adobe zahlen, weil die Kündigung von Abonnements zu kompliziert gestaltet wurde. US-Behörden fanden, dass Kündigen deutlich schwerer war als Abschließen. Ja, das können wir aus eigener Erfahrung bestätigen: Rein kommst du mit zwei Klicks, raus nur mit viel Geduld und etwas Glück. Wer dachte, „ jährlich, monatlich bezahlt“ sei einfach nur eine nette Formulierung, lernte spätestens beim Kündigungsversuch, was Vertragsbindung wirklich bedeutet – inklusive Abschiedsgebühr, die sich gewaschen hat. Adobe selbst sieht natürlich kein Fehlverhalten. Man habe nur … sagen wir … sehr kreative Wege gefunden, Kunden zu halten. Kreativität können sie ja. Immerhin gibt’ s als Wiedergutmachung kostenlose Services. Also genau das, wovon man sich eigentlich gerade trennen wollte.
Screenshot: adobe. com, connect. de
Kündigt man vorzeitig ein Abo, das
für eine längere Zeit gebucht wurde, kann man Geld verlieren.